머천다이저

머천다이저(Merchandiser)는 상품의 진열, 판매 촉진, 재고 관리 등을 담당하는 직무 또는 사람을 의미한다. 일반적으로 유통업체, 제조업체, 브랜드 기업 등에서 상품의 효율적인 판매를 위해 활동하며, 소비자의 구매 행동을 분석하고 판매 전략을 수립하는 역할을 수행한다.

주요 업무

• 상품 진열 및 배치: 매장 내에서 상품의 위치, 높이, 방향 등을 최적화하여 소비자의 시선을 끌고 구매를 유도한다. 상품의 종류, 브랜드, 가격 등을 고려하여 효과적인 진열 방식을 결정한다.
• 판매 촉진 활동: 할인 행사, 프로모션, 이벤트 등을 기획하고 실행하여 상품의 판매량을 증대시킨다. 광고, 홍보물 제작, 판촉물 배포 등을 통해 소비자의 관심을 유도한다.
• 재고 관리: 상품의 재고량을 파악하고 적정 수준을 유지한다. 판매 추이를 분석하여 품절을 방지하고 과잉 재고를 줄인다.
• 시장 조사 및 분석: 소비자의 트렌드, 경쟁사 동향, 시장 변화 등을 파악하여 판매 전략에 반영한다. 소비자 설문 조사, 매장 방문, 데이터 분석 등을 통해 정보를 수집한다.
• 매장 관리: 매장의 청결 유지, 상품 관리, 고객 응대 등을 통해 쾌적한 쇼핑 환경을 조성한다.

역량

머천다이저는 상품에 대한 이해, 시장 분석 능력, 판매 촉진 기술, 커뮤니케이션 능력, 문제 해결 능력 등을 필요로 한다. 또한, 소비자의 심리를 파악하고 트렌드를 예측하는 능력도 중요하다. 데이터 분석 능력, 엑셀 활용 능력 등도 업무 효율성을 높이는 데 도움이 된다.

관련 직업

• VMD (Visual Merchandiser): 시각적인 요소를 활용하여 상품을 돋보이게 하고 매장 분위기를 연출하는 전문가.
• AMD (Assistant Merchandiser): 머천다이저를 보조하여 상품 기획, 생산, 판매 등의 업무를 지원하는 역할.
• 바이어 (Buyer): 상품을 선택하고 구매하는 역할을 담당하며, 머천다이저와 협력하여 상품의 판매 전략을 수립한다.