시설장
시설장은 특정 시설을 관리하고 운영하는 책임을 맡은 사람을 지칭하는 용어이다. 시설의 종류와 규모, 운영 주체에 따라 시설장의 역할과 권한은 크게 달라질 수 있다. 일반적으로 시설장은 시설의 전반적인 운영 계획을 수립하고, 예산을 관리하며, 인력을 감독하고, 시설의 안전과 보안을 책임진다. 또한, 시설 이용자들의 만족도를 높이고, 시설의 목적에 부합하는 서비스를 제공하기 위해 노력한다.
시설장의 구체적인 역할은 다음과 같다.
- 운영 관리: 시설의 운영 계획 수립, 예산 관리, 시설 유지 보수, 안전 관리 등 시설 운영 전반에 대한 관리 감독
- 인력 관리: 시설 종사자 채용, 교육, 평가, 급여 관리 등 인력 운영에 대한 책임
- 대외 협력: 지역 사회, 관련 기관과의 협력 및 네트워킹
- 이용자 관리: 시설 이용자의 만족도 향상 및 불만 처리
- 법규 준수: 관련 법규 및 규정 준수
- 홍보 및 마케팅: 시설 홍보 및 이용자 유치 활동
시설장의 자격 요건은 시설의 종류와 운영 주체에 따라 다르지만, 일반적으로 해당 분야에 대한 전문적인 지식과 경험, 리더십, 문제 해결 능력, 의사 소통 능력 등이 요구된다. 사회복지시설의 경우 사회복지사 자격증을 요구하는 경우가 많으며, 보육시설의 경우 보육교사 자격증을 요구한다. 또한, 시설의 규모가 클수록 관리자로서의 경력과 능력이 더욱 중요하게 평가된다.
시설장의 종류는 다음과 같이 다양하다.
- 사회복지시설 시설장: 노인 복지관장, 장애인 복지관장, 아동 복지 시설장 등
- 보육시설 시설장: 어린이집 원장
- 의료시설 시설장: 병원장, 요양병원장
- 교육시설 시설장: 학교장, 학원장
- 체육시설 시설장: 스포츠센터장, 수영장장
- 문화시설 시설장: 박물관장, 미술관장
- 공공시설 시설장: 도서관장, 주민센터장
이 외에도 다양한 종류의 시설에서 시설장이 존재하며, 각 시설의 특성에 맞는 전문성과 리더십을 발휘하여 시설을 운영하고 관리하는 역할을 수행한다.