행정복지센터

행정복지센터는 대한민국 지방행정 조직의 가장 기본적인 단위인 읍·면·동에 설치되어 주민들에게 행정 및 복지 서비스를 제공하는 기관이다. 과거의 동사무소 또는 주민센터가 변화하여 행정 기능과 복지 기능을 통합하고 강화한 형태로 운영되고 있다.

행정복지센터는 주민등록 업무, 제증명 발급 등 기본적인 민원 행정 서비스를 수행하는 것 외에, 사회복지 공무원이 배치되어 복지 상담, 복지 서비스 신청 접수, 대상자 조사 및 사례 관리 등 복지 기능을 대폭 강화한 것이 특징이다. 이는 주민들이 행정 서비스와 복지 서비스를 한 곳에서 편리하게 이용할 수 있도록 하여 접근성을 높이고, 지역사회 복지 문제를 더욱 적극적으로 해결하기 위한 목적에서 추진되었다.

주요 기능으로는 주민등록 등초본 발급, 인감증명 발급, 출생·사망 신고 등 민원 행정 업무와 함께, 기초생활보장, 차상위계층 지원, 장애인 복지, 노인 복지, 아동 복지 등 다양한 분야의 복지 상담 및 서비스 연계, 긴급 지원, 지역사회 자원 연계 등이 있다. 또한, 지역 주민들을 위한 문화·여가 프로그램 운영, 자치회관 운영 지원, 지역 공동체 활동 지원 등 주민들의 삶의 질 향상과 지역 발전을 위한 다양한 사업도 수행한다.

행정복지센터는 주민들이 가장 가까이에서 접할 수 있는 행정기관으로서, 주민들의 일상생활과 관련된 다양한 수요에 부응하고 지역사회 복지 안전망을 강화하는 데 중요한 역할을 담당하고 있다.