이동통신사

이동통신사 (Mobile Network Operator, MNO)는 무선 통신 서비스를 제공하기 위한 주파수 자원을 할당받아 자체적인 통신망을 구축하고 이를 기반으로 음성 통화, 문자 메시지, 데이터 통신 등의 서비스를 최종 사용자에게 제공하는 사업자를 의미한다. 때로는 통신망을 직접 구축하지 않고 다른 이동통신사의 망을 임대하여 서비스를 제공하는 MVNO(Mobile Virtual Network Operator, 가상이동통신사업자)와 구분된다.

역할 및 기능:

• 통신망 구축 및 유지보수: 기지국, 교환기, 전송 장비 등 무선 통신 서비스를 위한 필수적인 통신망을 구축하고 관리, 유지보수하는 역할을 수행한다.
• 주파수 관리: 정부로부터 할당받은 주파수를 효율적으로 관리하고, 통신 품질 유지를 위해 노력한다.
• 서비스 제공: 음성 통화, 문자 메시지, 데이터 통신 등 다양한 무선 통신 서비스를 개발하고 제공한다.
• 요금 정책: 서비스 이용에 대한 요금제를 설계하고 과금 체계를 운영한다.
• 고객 관리: 고객 문의 응대, 불만 처리, 서비스 변경 등 고객 지원 서비스를 제공한다.
• 기술 개발: 5G, 6G 등 차세대 통신 기술 개발 및 상용화를 위한 연구 개발 활동을 수행한다.
• 마케팅 및 홍보: 자사의 서비스 및 기술을 홍보하고, 신규 고객 유치를 위한 마케팅 활동을 펼친다.

주요 이동통신사:

각 국가별로 다양한 이동통신사가 존재하며, 대표적인 예시는 다음과 같다.

• 대한민국: SK텔레콤, KT, LG유플러스
• 미국: Verizon, AT&T, T-Mobile
• 일본: NTT Docomo, KDDI, SoftBank
• 유럽: Vodafone, Orange, Deutsche Telekom

관련 용어:

• MVNO (가상이동통신사업자)
• 주파수
• 기지국
• 통신망
• 5G, 6G