쇼호스트

쇼호스트 (Shohost)는 텔레비전 홈쇼핑 방송 또는 온라인 라이브 커머스 플랫폼에서 상품을 소개하고 판매를 촉진하는 역할을 담당하는 전문가를 말한다. 단순히 상품 정보를 전달하는 것을 넘어, 상품의 특징과 장점을 부각하고 시청자 또는 고객과의 소통을 통해 구매 욕구를 자극하는 것이 주된 업무이다.

역할 및 업무

• 상품 소개 및 시연: 상품의 기능, 특징, 사용법 등을 자세하게 설명하고 시연을 통해 보여준다.
• 판매 촉진: 재치 있는 입담과 설득력 있는 화법으로 상품의 매력을 어필하여 시청자의 구매 심리를 자극한다.
• 고객 소통: 실시간으로 시청자 또는 고객의 질문에 답변하고 의견을 수렴하여 소통하며 신뢰도를 높인다.
• 방송/콘텐츠 기획: 방송 또는 콘텐츠의 전체적인 흐름을 기획하고 연출에 참여하기도 한다.
• 시장 조사 및 상품 선정: 판매할 상품의 시장성을 조사하고 상품 선정에 참여하기도 한다.

자질 및 역량

• 뛰어난 언어 구사 능력: 정확하고 명확한 발음과 풍부한 어휘력, 설득력 있는 화법은 필수적인 요소이다.
• 순발력 및 임기응변 능력: 생방송 또는 라이브로 진행되는 특성상 예상치 못한 상황에 대한 대처 능력이 요구된다.
• 상품에 대한 이해도: 판매하는 상품에 대한 깊이 있는 이해와 지식은 고객에게 신뢰감을 줄 수 있다.
• 친화력 및 소통 능력: 긍정적이고 밝은 이미지를 유지하며 고객과의 원활한 소통을 이끌어내는 능력이 중요하다.
• 방송/미디어에 대한 이해: 카메라 앞에서 자연스럽게 연출하고 방송 흐름을 이해하는 능력이 필요하다.

쇼호스트의 종류

• TV 홈쇼핑 쇼호스트: 텔레비전 홈쇼핑 채널에서 활동하는 쇼호스트.
• 온라인 라이브 커머스 쇼호스트: 온라인 플랫폼에서 라이브 방송을 통해 상품을 판매하는 쇼호스트. (라이브 커머스 진행자, 라방 호스트 등으로도 불림)
• 프리랜서 쇼호스트: 특정 방송사나 플랫폼에 소속되지 않고 독립적으로 활동하는 쇼호스트.

쇼호스트가 되기 위한 과정

쇼호스트가 되기 위한 정해진 학력이나 전공은 없으나, 방송 관련 학과 또는 스피치 관련 교육을 이수하는 것이 도움이 될 수 있다. 방송 아카데미나 쇼호스트 양성 과정을 통해 전문적인 교육을 받기도 하며, 공채 또는 오디션을 통해 방송사나 홈쇼핑 기업에 입사하는 것이 일반적인 경로이다. 개인의 역량에 따라 프리랜서로 활동할 수도 있다.