매개자
매개자는 둘 이상의 독립된 주체 사이에서 관계를 맺거나, 의사소통을 돕고, 교류를 촉진하는 역할을 하는 사람, 조직, 또는 시스템을 의미한다. 넓은 의미로는 물리적인 공간, 도구, 정보 등도 매개자의 역할을 수행할 수 있다.
역할 및 기능:
- 연결: 서로 다른 주체를 연결하여 상호 작용을 가능하게 한다.
- 소통 촉진: 정보 전달, 의견 조율, 번역 등을 통해 원활한 의사소통을 돕는다.
- 갈등 조정: 이해관계가 상충하는 주체 사이에서 갈등을 중재하고 해결 방안을 모색한다.
- 교류 및 협력 증진: 공동의 목표 달성을 위해 주체 간 협력을 이끌어낸다.
- 정보 제공 및 해석: 필요한 정보를 제공하고, 복잡한 정보를 이해하기 쉽게 해석하여 전달한다.
- 대변: 특정 주체의 입장을 대변하고, 다른 주체에게 전달한다.
예시:
- 정치: 외교관, 협상가, 중재자 등
- 경제: 브로커, 중개인, 에이전트 등
- 사회: 사회복지사, 상담가, 커뮤니티 리더 등
- 문화: 통역사, 번역가, 큐레이터 등
- 기술: API (Application Programming Interface), 미들웨어 등
유의어:
중개자, 조정자, 촉진자, 인터미디어리 (Intermediary) 등이 있으며, 맥락에 따라 다양한 용어로 대체될 수 있다.
관련 개념:
커뮤니케이션, 협상, 조정, 네트워크, 관계 등이 있다.