내부지거

내부지거는 어떤 조직이나 집단 내부에서만 통용되는 정보, 지식, 또는 자료를 의미한다. 이는 외부에는 공개되지 않거나, 공개되더라도 쉽게 이해하기 어려운 특성을 지닌다. 내부지거는 특정 업무 수행, 의사 결정 과정, 또는 조직 문화 유지에 필수적인 요소로 작용할 수 있다.

특징

• 비공개성: 일반적으로 조직 외부에는 공개되지 않으며, 접근 권한이 제한되어 있는 경우가 많다.
• 맥락 의존성: 특정 조직이나 집단의 맥락 안에서만 의미를 가지는 경우가 많아, 외부인이 이해하기 어려울 수 있다.
• 구두 전달: 문서화되지 않고 구두로만 전달되는 경우도 많아, 시간이 지남에 따라 소실될 위험이 있다.
• 암묵적 지식: 명확하게 설명하기 어려운 암묵적 지식의 형태로 존재하기도 한다. 이는 경험이나 숙련을 통해 습득되는 경우가 많다.

활용

• 업무 효율성 향상: 내부 구성원들이 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 정보를 제공한다.
• 의사 결정 지원: 조직 내부의 상황을 파악하고 합리적인 의사 결정을 내리는 데 활용된다.
• 조직 문화 형성: 조직의 가치관, 신념, 행동 양식 등을 공유하고 강화하는 데 기여한다.

주의점

• 정보 보안: 내부지거의 유출은 조직에 심각한 손해를 초래할 수 있으므로, 보안에 각별히 유의해야 한다.
• 정보 공유 부족: 지나치게 내부지거에 의존하면 외부와의 소통이 단절되고, 새로운 지식 습득을 저해할 수 있다.
• 투명성 저해: 내부지거가 투명하게 공개되지 않으면 의사 결정 과정에 대한 불신을 초래할 수 있다.