격려
격려란 어떤 사람이나 집단의 사기를 북돋아 주고 용기를 주는 행위 또는 그러한 말이나 행동을 의미한다. 긍정적인 강화를 통해 목표 달성을 위한 동기를 부여하고, 어려움을 극복하도록 지원하는 과정을 포함한다. 격려는 단순한 칭찬을 넘어, 상대방의 노력과 가능성을 인정하고, 앞으로 나아갈 수 있도록 힘을 실어주는 데 그 목적이 있다. 구체적인 방법으로는 칭찬, 격려의 말, 칭찬과 조언의 결합, 실질적인 지원 등이 있다. 효과적인 격려는 상황에 맞는 적절한 방식을 선택하고, 진심이 담겨야 한다는 특징이 있다. 잘못된 격려는 오히려 역효과를 불러올 수 있으므로 주의가 필요하다. 예를 들어, 과도한 칭찬은 오히려 상대방의 자만심을 키울 수 있으며, 현실과 동떨어진 기대를 심어줄 수 있다. 따라서 격려는 상대방의 능력과 상황을 정확하게 파악하고, 그에 맞는 적절한 방식으로 이루어져야 한다.