원스톱

쇼핑: 대형 쇼핑몰, 백화점 등은 의류, 식품, 가전제품 등 다양한 상품을 한 곳에서 구매할 수 있는 원스톱 쇼핑 환경을 제공한다.
금융: 은행, 증권사 등은 예금, 대출, 투자 등 다양한 금융 서비스를 한 곳에서 제공한다.
행정: 정부 민원 서비스 포털은 각종 민원 서류 발급, 신고 등을 온라인으로 한 번에 처리할 수 있는 원스톱 행정 서비스를 제공한다.
의료: 종합병원은 진료, 검사, 입원 등 의료 관련 모든 과정을 한 곳에서 처리할 수 있도록 한다.

원스톱(One-stop)은 다양한 종류의 서비스나 물품을 한 곳에서 모두 제공하는 것을 의미하는 용어이다. '한 번 들르는 것으로 모든 것을 해결할 수 있다'는 의미를 내포하고 있으며, 소비자의 편의성을 극대화하는 것을 목표로 한다.

개념 및 특징

원스톱 서비스는 시간과 노력을 절약하고자 하는 현대 사회의 요구에 부응하여 등장했다. 여러 기관이나 장소를 방문해야 하는 번거로움을 줄이고, 한 곳에서 필요한 모든 것을 해결할 수 있도록 함으로써 효율성을 높인다.