스윙 (기업)

스윙은 대한민국의 전동 킥보드 공유 서비스 및 관련 플랫폼 운영 기업이다. 2018년 설립되었으며, 퍼스널 모빌리티(PM) 공유 서비스를 주력 사업으로 전개하고 있다.

개요

스윙은 '라스트 마일' 이동 수단으로서 전동 킥보드의 가능성에 주목하여, 초기 서울 강남 지역을 중심으로 서비스를 시작했다. 이후 빠르게 서비스 지역을 확장하여 현재 전국 주요 도시에서 전동 킥보드 공유 서비스를 제공하고 있다. 단순히 킥보드 공유 서비스 제공에 그치지 않고, 자체적인 플랫폼 기술 개발 및 데이터 분석을 통해 사용자 경험 개선 및 운영 효율성을 높이는 데 주력하고 있다.

주요 특징

• 스테이션 기반 운영: 스윙은 지정된 스테이션(주차 구역)에 킥보드를 반납하도록 유도하여 무분별한 주차 문제를 해결하고 도시 미관을 개선하는 데 기여하고 있다.
• 안전 중심 정책: 사용자 안전을 최우선으로 고려하여 안전 교육 및 헬멧 착용 권장, 안전 운전 캠페인 등을 적극적으로 실시하고 있다. 또한, 보험 가입을 통해 사고 발생 시 사용자를 보호하고 있다.
• 데이터 기반 운영: 수집된 데이터를 분석하여 수요 예측, 킥보드 재배치, 사용자 맞춤형 서비스 제공 등에 활용하고 있다.
• 다양한 협력: 지자체, 대학교, 기업 등과 협력하여 서비스 영역을 확장하고, PM 활성화를 위한 다양한 시도를 하고 있다.

논란 및 비판

• 안전 문제: 전동 킥보드 사고 위험성에 대한 우려가 지속적으로 제기되고 있으며, 스윙 또한 사고 예방을 위한 노력을 강화해야 한다는 지적이 있다.
• 주차 문제: 스테이션 기반 운영에도 불구하고, 일부 사용자들이 지정된 장소 외에 킥보드를 주차하는 경우가 발생하여 보행자 통행에 불편을 초래한다는 비판이 있다.
• 지역별 서비스 격차: 서비스 지역에 따라 킥보드 수량 및 운영 방식에 차이가 있어 사용자 불만이 발생하기도 한다.

향후 전망

스윙은 퍼스널 모빌리티 시장의 성장과 더불어 더욱 다양한 서비스 및 기술 개발에 집중할 것으로 예상된다. MaaS(Mobility as a Service) 플랫폼과의 연동, 새로운 형태의 이동 수단 도입, AI 기반 안전 기술 적용 등을 통해 미래 모빌리티 시장을 선도해 나갈 것으로 기대된다.