투숙객
투숙객은 호텔, 여관, 콘도미니엄, 게스트하우스 등 숙박 시설에 요금을 지불하고 숙박하는 사람을 의미한다. 일반적으로 단기적인 체류를 목적으로 하며, 해당 시설의 서비스와 편의 시설을 이용할 권리를 가진다.
법률적 정의
법률적으로 투숙객은 숙박 계약에 따라 숙박 시설을 이용하는 고객으로 정의될 수 있다. 숙박 계약은 투숙객이 숙박 시설을 제공받고, 숙박 시설은 그 대가로 요금을 받는 것을 내용으로 한다. 숙박업 관련 법규는 투숙객의 권익 보호와 숙박 시설의 의무를 규정하고 있다.
권리와 의무
투숙객은 숙박 시설로부터 안전하고 쾌적한 환경에서 숙박을 제공받을 권리가 있다. 또한, 객실 및 부대시설 이용에 대한 정보를 제공받을 권리, 시설 이용 중 발생한 피해에 대한 배상을 요구할 권리 등을 가진다. 반면, 투숙객은 숙박 시설의 규정을 준수하고, 다른 투숙객에게 피해를 주는 행위를 하지 않을 의무, 시설물 훼손에 대한 배상 책임 등을 가진다.
관련 용어
- 숙박업: 손님에게 숙박 시설을 제공하는 영업 행위.
- 숙박 계약: 숙박 시설과 투숙객 간에 체결되는 계약.
- 호텔리어: 호텔에서 근무하는 직원.
- 프론트 데스크: 호텔 등 숙박 시설의 접수 창구.
참고 문헌
- 관련 법규 (예: 관광진흥법, 공중위생관리법 등)
- 숙박업 관련 학술 자료 및 연구 논문