도소매
도소매 (都小賣)는 상품을 대량으로 매입하여 소매상이나 최종 소비자에게 판매하는 상업 활동을 포괄적으로 지칭하는 용어이다. 일반적으로 도매와 소매는 유통 단계에 따라 구분되며, 도매는 생산자와 소매상 사이에서, 소매는 소매상과 최종 소비자 사이에서 이루어진다.
도매 (Wholesale)
도매는 상품을 대량으로 구매하여 소매상, 산업체, 기관 등에 판매하는 행위를 말한다. 도매상은 일반적으로 최종 소비자에게 직접 판매하지 않으며, 대량 판매를 통해 규모의 경제를 추구한다. 도매는 유통 경로에서 중요한 역할을 담당하며, 생산자와 소매상 간의 효율적인 상품 흐름을 지원한다. 도매상의 주요 기능은 다음과 같다:
- 대량 구매 및 보관: 생산자로부터 대량으로 상품을 구매하여 보관함으로써, 소매상이 필요할 때마다 상품을 공급받을 수 있도록 한다.
- 분산 및 배송: 대량의 상품을 소량으로 나누어 소매상에게 배송함으로써, 소매상의 물류 부담을 경감시킨다.
- 정보 제공: 시장 동향, 상품 정보, 판매 전략 등에 대한 정보를 소매상에게 제공함으로써, 소매상의 판매 활동을 지원한다.
- 신용 제공: 소매상에게 신용을 제공하여, 소매상이 자금 부담 없이 상품을 구매할 수 있도록 한다.
소매 (Retail)
소매는 상품을 최종 소비자에게 직접 판매하는 행위를 말한다. 소매상은 다양한 상품을 구비하여 소비자의 다양한 요구를 충족시키며, 편리한 쇼핑 환경을 제공한다. 소매상은 일반적으로 최종 소비자에게 직접 판매하며, 소비자와의 직접적인 상호 작용을 통해 소비자의 니즈를 파악하고 충족시키는 역할을 한다. 소매상의 주요 기능은 다음과 같다:
- 상품 구비: 소비자의 다양한 요구를 충족시키기 위해 다양한 상품을 구비한다.
- 판매 촉진: 상품에 대한 정보를 제공하고, 판촉 활동을 통해 소비자의 구매를 유도한다.
- 고객 서비스: 고객에게 친절하고 신속한 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높인다.
- 시장 조사: 시장 동향 및 소비자 니즈를 파악하여 상품 구색 및 판매 전략에 반영한다.
도소매의 관계
도매와 소매는 상호 의존적인 관계를 맺고 있다. 도매상은 소매상을 통해 상품을 판매하고, 소매상은 도매상을 통해 상품을 공급받는다. 효율적인 도소매 시스템은 상품의 원활한 유통을 가능하게 하며, 소비자의 만족도를 높이는 데 기여한다.
같이 보기
- 유통
- 유통 채널
- 물류