업무용 AI 어시스턴트인 Amazon Quick이 이제 New Relic의 AI 에이전트와 통합됩니다. 이를 통해 온콜(on-call) 엔지니어, SRE, 엔지니어링 리더는 Amazon Quick 워크스페이스를 떠나지 않고도 장애를 조사하고, 근본 원인 분석(RCA) 보고서를 생성하며, 추적 가능한 작업을 생성할 수 있습니다.
New Relic의 원격 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 서버에 연결하면, 알림 인사이트, 사용자 영향 분석, 로그 분석, 트랜잭션 진단, 자연어 NRQL 쿼리 등 New Relic AI 에이전트의 기능을 Quick의 대화형 프롬프트에서 직접 호출할 수 있습니다. 단 한 번의 채팅 대화만으로 관측성 데이터 전체에 걸쳐 장애를 조사하고, 증거 링크가 포함된 근본 원인 분석(RCA) 문서를 생성하여 이메일 첨부 파일로 보낼 수 있습니다. 또한 Quick Flow를 사용하여 New Relic AI 에이전트를 호출함으로써 반복적인 장애 조치 런북이나 에스컬레이션 워크플로우를 자동화할 수 있습니다. Quick은 런북, 아키텍처 문서, 온콜 정책 등 Spaces에 저장된 기업 내부 지식과 함께 답변을 제시하므로, 모든 답변에는 실시간 텔레메트리 데이터와 조직의 맥락이 함께 반영됩니다.
Amazon Quick과 New Relic의 통합 기능은 Amazon Quick을 사용할 수 있는 모든 AWS 리전에서 제공됩니다.
Amazon Quick을 시작하려면 웹사이트를 방문하여 몇 분 만에 가입하세요. New Relic 통합에 대해 자세히 알아보려면 New Relic 통합 가이드를 읽어보시고, 통합 페이지에서 더 많은 Quick 통합 기능을 확인해 보시기 바랍니다.