오늘 AWS는 공급망 팀이 문제 해결에 급급한 사후 대응 방식에서 벗어나 선제적인 운영으로 전환할 수 있도록 돕는 에이전트 기반 AI 계획 및 인텔리전스 솔루션인 Amazon Connect Decisions의 정식 출시(General Availability)를 발표합니다. 30년간 축적된 아마존의 운영 과학과 25개 이상의 특화된 공급망 도구를 결합한 AI 팀원은 귀사의 비즈니스에 적응하고, 팀의 의사결정을 학습하며, 운영을 지속적으로 개선합니다. Amazon Connect Decisions는 기존 시스템을 교체하지 않고도 공급망 운영을 혁신하고자 하는 소매, 소비재(CPG), 자동차, 산업 제조 등 다양한 산업 분야의 기업에서 활용할 수 있습니다.
AI 팀원은 연중무휴(24/7)로 작동하며 수요 신호를 조율하여 합의된 예측치를 도출하고, 제약 조건을 반영한 공급 계획을 생성하며, 공급망 전체의 운영 상황을 모니터링합니다. 또한 변동 사항을 감지하고 자동화된 근본 원인 분석을 수행하며, 수천 개의 예외 상황을 분류하여 비즈니스 우선순위에 따라 가장 중요한 사항만을 실행 가능한 권장 사항으로 제시합니다.
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