Microsoft Intune은 IT 및 보안 팀에게 대규모로 엔드포인트를 관리하는 강력한 방법을 제공합니다 – 앱 배포, 보안 기준 강제 적용, 사용자 생산성 유지 및 조직 보호를 위한 설정 구성 등 다양한 기능을 제공합니다. 따라서 적절한 권한을 가진 사람이 적절한 범위 내에서 적절한 보호 장치를 통해 올바른 변경을 할 수 있도록 강력한 관리자 보호가 중요합니다.
이 게시물에서는 Intune 보호를 강화하기 위한 세 가지 실용적인 접근 방식을 설명합니다:
- 최소 권한 원칙으로 시작하기, 실제 관리 업무를 중심으로 역할 설계
- 피싱 방지 인증 및 특권 액세스 위생 철저히 하기, Microsoft Entra 기능을 활용하여 계정 및 토큰 침해 감소
- 민감한 변경에 대해 Intune 다중 관리자 승인 활성화하기
아래에서 각 접근 방식을 실천하는 방법을 자세히 설명합니다.
1) 최소 권한 원칙으로 시작하기: 실제 관리 업무를 중심으로 역할 설계
최소 권한 원칙은 팀의 운영 방식에 기반할 때 가장 효과적입니다. 모범 사례로서, 역할에 실제로 필요한 것 이상의 관리 액세스 권한을 부여하지 마십시오. Intune에서 역할 기반 액세스 제어 (RBAC)를 사용하면 팀이 필요한 최소한의 권한으로 일상적인 작업을 수행할 수 있도록 권한과 범위를 조정할 수 있습니다. 전역 관리자 및 Intune 관리자와 같이 Intune에 액세스할 수 있는 Microsoft Entra ID 역할은 Intune에서 광범위한 권한을 가진 특권 역할로 간주됩니다. 특권 역할의 사용 및 할당은 제한되어야 하며 Intune 내의 일상적인 관리 작업에 사용되어서는 안 됩니다.
최소 권한 원칙은 관리자가 수행할 수 있는 작업과 해당 작업이 적용될 수 있는 사용자/장치를 모두 제한하는 것입니다. Intune RBAC에서 범위 태그는 관리자의 가시성과 작업을 정의된 사용자 및 장치 집합(예: 특정 지역, 사업부 또는 플랫폼 팀에 할당된 장치만)으로 제한할 수 있도록 합니다. RBAC 정책을 구현할 때는 관리자에게 권한이 있는 작업과 사용자/장치를 모두 제한하십시오.
요구 사항: Intune 관리를 포괄적인 권한이 아닌 직무별 역할 집합으로 간주하십시오.
- Intune 관리자, 전역 관리자 또는 기타 영향력 있는 역할을 가진 사용자를 파악하고, 특정 직무에 해당하지 않는 광범위한 할당을 제거하십시오.
- 일반적인 페르소나(헬프데스크 운영자, 애플리케이션 관리자, 엔드포인트 보안 관리자, 읽기 전용 운영자)를 위한 Intune 기본 제공 역할 정의를 활용하고 할당을 표준화하십시오. 궁극적인 최소 권한 제어를 위해 사용자 지정 역할을 생성하십시오.
- 사업부, 지역 또는 플랫폼 팀을 위해 범위가 지정된 관리(범위 그룹 및 범위 태그)를 구현하고, 관리자가 할당된 범위 내의 리소스에만 영향을 미칠 수 있는지 확인하십시오.
- 관리 역할에 대해 Microsoft Entra Privileged Identity Management (PIM)와 같은 시간 제한이 있는 권한 상승을 채택하고 권한 상승 및 민감한 작업 시 재인증을 요구하십시오.
2) 피싱 방지 인증 및 특권 액세스 위생 철저히 하기
보안 목표는 간단합니다: 특권 액세스는 획득하기 어렵고 재사용하기 어려워야 합니다. Microsoft Entra ID 기능(조건부 액세스, 피싱 방지 다단계 인증 (MFA), 위험 신호 및 특권 액세스 제어)은 누가, 어디에서, 어떤 조건에서 Intune을 관리할 수 있는지 규정하는 정책 엔진을 제공합니다.
요구 사항: 모든 특권 Intune 작업(Intune RBAC 역할 관리, 장치 초기화, 스크립트 배포)은 단순히 암호가 아닌 강력한 정책 검증된 로그인을 요구해야 합니다.
- 특권 역할 및 관리자 포털(Intune, Microsoft Entra 및 관련 관리자 엔드포인트) 전용 조건부 액세스 정책을 생성하십시오: 피싱 방지 인증만 요구하고, 규격 장치를 요구하며, 고위험 사용자 또는 로그인을 확인하고, 가능한 경우 위치 또는 신뢰할 수 있는 네트워크별로 액세스를 제한하십시오. 정책 제외를 줄이거나 제거하십시오.
- Microsoft Entra Privileged Identity Management를 사용하여 조건 및 승인 단계에 따라 시간 제한이 있는 역할을 할당하고, 앱에 대한 권한을 관리하고 할당할 수 있는 사람에게 대한 액세스를 제한하여 상시 액세스를 제거하십시오.
- 특권 계정을 피싱 방지 인증 방식으로 전환하고, 해당 계정 및 정책을 통해 더 약한 방식을 비활성화하십시오 (참조: 피싱 방지 암호 없는 인증 배포 계획).
- 더 높은 보안 기준을 가진 특권 관리 워크스테이션을 구축하고 Intune 고위험 관리자 계정에 사용하십시오.
- Microsoft Entra, Microsoft Defender for Cloud Apps 및 Microsoft Defender for Endpoints의 신호를 통해 Microsoft Defender XDR에서 위험한 로그인 및 비정상적인 관리자 활동을 조사하여 토큰 탈취 대응 계획을 운영화하십시오.
- 토큰 탈취의 위험과 영향을 줄이기 위해 심층 방어 전략을 채택하십시오 (참조: Microsoft Entra에서 토큰 보호).
3) 민감한 변경에 대한 Intune 다중 관리자 승인
다중 관리자 승인은 실용적인 거버넌스 제어를 도입합니다: 선택된 Intune 변경 사항은 배포 전에 두 번째 승인된 관리자가 검토하고 승인해야 합니다. 이는 Intune 관리 센터 작업과 Intune API를 통해 수행되는 작업 모두에 적용됩니다. 다중 관리자 승인은 단일 작업으로 인해 테넌트 전체에 영향을 미칠 수 있는 위험을 줄입니다.
요구 사항: Intune RBAC 역할 관리, 장치 초기화, 스크립트 배포와 같은 영향이 큰 Intune 워크플로에 대해 두 번째 승인을 요구하여 추가적인 안전장치를 마련하고 잠재적인 테넌트 전체 영향 발생을 억제하는 데 도움을 주십시오.
- 승인이 필요한 변경 유형을 결정하십시오 – Intune RBAC 역할 관리 및 장치 초기화와 같은 영향이 큰 변경부터 시작하십시오. 그런 다음 인증, 규정 준수, 보안 기준 또는 광범위한 할당 범위에 영향을 미치는 변경에 대한 액세스 정책을 추가하십시오.
- 승인자 역할 및 적용 범위를 정의하십시오 (누가 승인할 수 있는지, 서비스 수준 협약(SLA), 인시던트 발생 시 처리 방법 등).
- 변경 후 명확한 검토가 포함된 비상/비상 통로 경로를 문서화하여 신속함이 거버넌스를 훼손하지 않도록 하십시오.
이러한 조치들이 강력한 관리 보호로 이어지는 방법
이러한 관행들을 결합하면 '신뢰할 수 있는 관리자'에 의존하는 것에서 벗어나, 영향력을 제한하는 최소 권한 원칙, 사용자가 신뢰할 수 있고 본인임을 확인하는 Microsoft Entra 기반 제어, 그리고 가장 중요한 변경 사항을 관리하는 다중 관리자 승인과 같이 설계 단계부터 더 보호되는 관리 환경을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이러한 관행은 조직이 더 안전한 속도로 나아가고, 직무 분리 명확화, 더 강력한 감사 준비 및 더 탄력적인 엔드포인트 운영을 가능하게 합니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면, 다음 몇 가지 빠른 단계를 참고하십시오: 빠른 성과를 위한 단계를 시작하십시오 – 광범위한 상시 Intune 역할 할당을 파악하고 최소 권한 RBAC 역할로 교체하십시오. 모든 관리 시나리오에 대해 조건부 액세스를 시행하고 피싱 방지 다단계 인증을 채택하십시오. 그리고 Intune RBAC 역할 관리, 장치 초기화, 스크립트 배포를 다중 관리자 승인 뒤에 배치하십시오.