승무

승무는 항공기, 선박, 열차 등 운송 수단을 운행하고 관리하는 업무를 수행하는 사람들을 총칭하는 용어이다. 이들은 운송 수단의 안전 운행과 승객의 안전 및 편의를 책임지며, 다양한 전문 기술과 지식을 필요로 한다.

주요 역할 및 업무

승무는 운송 수단의 종류에 따라 다양한 역할을 수행한다. 주요 역할 및 업무는 다음과 같다.

• 조종: 항공기 조종사, 선박의 항해사, 열차 기관사 등은 운송 수단을 직접 조종하고 운행 경로를 관리한다.
• 안전 관리: 비상 상황 발생 시 승객을 대피시키고 안전을 확보하는 역할을 수행한다. 안전 점검, 장비 관리 등도 포함된다.
• 고객 서비스: 승객에게 필요한 정보를 제공하고 편의를 제공한다. 기내식 서비스, 객실 정리, 응급 처치 등이 포함될 수 있다.
• 장비 점검 및 유지보수: 운송 수단의 장비를 점검하고 유지보수를 수행하여 안전 운행을 보장한다. 간단한 수리 및 문제 해결도 담당한다.
• 통신: 관제탑, 다른 운송 수단과의 통신을 통해 운행 상황을 공유하고 안전을 확보한다.

승무의 종류

승무는 운송 수단의 종류에 따라 다양한 직종으로 나뉜다.

• 항공 승무원: 조종사(기장, 부기장), 객실 승무원(승무원, 부사무장, 사무장) 등이 있다.
• 선박 승무원: 선장, 항해사, 기관사, 갑판원, 조리사 등이 있다.
• 철도 승무원: 기관사, 차장, 승무원 등이 있다.

자격 요건

승무가 되기 위해서는 각 운송 수단 및 직종에 따른 자격 요건을 충족해야 한다. 일반적으로 전문 교육 기관에서 관련 교육을 이수하고 자격증을 취득해야 한다. 또한, 신체 건강, 외국어 능력, 문제 해결 능력, 의사소통 능력 등이 요구된다.