대기실

대기실(待機室)은 사람들이 특정 순서를 기다리거나, 다음 단계로 이동하기 전에 잠시 머무르는 공간이다. 병원, 터미널, 공항, 관공서, 은행, 기업 등 사람들이 모이는 다양한 장소에 마련되어 있으며, 방문객이나 이용객이 정해진 절차를 기다리는 동안 편안하게 대기할 수 있도록 편의를 제공하고 효율적인 인원 관리를 돕는 역할을 한다.

대기실은 주로 좌석(의자, 벤치, 소파 등)을 갖추고 있으며, 이용객의 지루함을 덜어주기 위해 텔레비전, 잡지, 신문 등이 비치되기도 한다. 또한, 대기 순서나 관련 정보(예: 진료 순서, 열차 출발 시간, 업무 처리 현황)를 안내하는 모니터나 게시판이 설치되는 경우가 많다. 화장실, 음료 자판기 등 부대시설이 인접해 있는 경우가 일반적이다.

장소의 성격에 따라 대기실의 분위기나 기능이 달라지기도 한다. 예를 들어, 병원 대기실은 환자와 보호자를 위한 차분하고 편안한 분위기에 초점을 맞추는 반면, 터미널이나 공항의 대기실은 많은 승객을 수용하고 탑승 정보를 신속하게 전달하는 데 중점을 둔다. 기업이나 관공서의 대기실은 방문객이나 민원인이 업무 처리를 기다리는 동안 필요한 정보를 얻거나 다음 절차를 준비할 수 있는 공간으로 활용된다.