안녕하세요.
PC의 하드웨어를 교체한 후 Windows 10 정품 인증에 문제가 발생하여 글을 남깁니다.
하드웨어를 변경하기 전에는 Windows 10 설치가 정상적으로 인증되어 있었고, 시스템 설정에서도 디지털 라이선스가 Microsoft 계정에 연결되어 있다는 메시지를 확인했습니다. 해당 PC는 Microsoft 계정으로 로그인된 상태였으며, 제 Microsoft 계정 관리 페이지의 장치 목록에도 해당 기기가 표시되어 있었습니다.
하지만 하드웨어를 교체한 후, 시스템에서 하드웨어 변경을 감지하면서 Windows 정품 인증이 자동으로 해제되었습니다.
정품 인증 문제 해결사를 실행하고 "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다" 옵션을 선택해 보았지만, 변경 전 분명히 계정에 연결되어 있었음에도 불구하고 장치 목록에 원래 기기가 나타나지 않습니다.
또한, Windows 10으로 무료 업그레이드하기 전에 사용했던 기존 Windows 7 제품 키(PC 본체 스티커에 부착된 키)를 입력해 보았으나, 0x803FA067 오류 코드와 함께 키가 거부되었습니다.
이 라이선스는 OEM 라이선스가 아니기 때문에, 제가 알기로는 하드웨어 변경 후에도 라이선스 이전이 가능해야 합니다.
혹시 이전에 비슷한 문제를 겪으신 분이 계신가요? 정품 인증을 복구하려면 이제 무엇을 시도해봐야 할까요? 디지털 라이선스를 현재 하드웨어에 수동으로 다시 연결할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
감사합니다.