안녕하세요 여러분,
SharePoint @멘션 기능과 관련해 이상한 문제를 겪고 있어 글을 올립니다. 특정 사용자에게서 사이트의 실제 멤버 대신 본인과 임의의 몇몇 직원만 태그할 수 있는 현상이 발생하고 있습니다. 동료를 태그하려고 할 때 표시되는 화면 캡처를 첨부했습니다.
세부 사항:
- 오류 현상: @를 입력하면 디렉토리의 아주 일부분만 나타납니다(스크린샷 참조). 해당 사용자(Michael Drabek)는 저와 본인 자신은 태그할 수 있지만, 총 16명의 멤버가 있는 이 SharePoint 사이트의 나머지 활성 멤버 14명은 전혀 검색되지 않습니다.
- 교차 테스트: 동일한 공유 사이트의 다른 사용자는 Michael을 정상적으로 태그할 수 있습니다. 즉, Michael의 프로필은 다른 사람들에게 검색되지만, Michael 본인만 다른 사람들을 볼 수 없는 상황입니다.
- 환경: 이 현상은 웹 브라우저와 데스크톱 앱 모두에서 동일하게 발생합니다.
- 확인 사항: Michael은 올바른 SharePoint 사이트 권한을 가지고 있으며, Microsoft 365 라이선스도 정상적으로 부여된 상태입니다.
일반적인 권한 문제라기보다는 디렉토리 조회가 완전히 제한된 것으로 보아, Entra 또는 사용자 프로필 서비스(User Profile Service) 동기화 과정에서의 숨겨진 오류인 것 같습니다.
혹시 특정 사용자의 인원 선택기(person-picker) 인덱스가 이처럼 깨지는 현상을 보신 분 계신가요? 어떤 조언이라도 해주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다!