2026년 4월 초, 오류가 발생했던 강제 업데이트 빌드 26200에서 26300으로 업그레이드한 이후의 상황입니다.
코파일럿(Co-pilot)과 제미나이(Gemini)의 도움을 받아가며 하루에 20시간씩 매달렸지만, 도저히 해결할 수 없었습니다.
USB를 이용해 빌드 26100과 26200을 다시 설치하고 포맷도 시도해 보았습니다.
코파일럿과 제미나이가 안내한 대로 최소 40번 이상 시스템 정리와 재설치를 반복했습니다.
그래도 문제가 해결되지 않아 결국 빌드 26300으로 업그레이드했습니다.
여전히 문제는 남아있지만, 빌드 26100이나 26200 때와 비교하면 70% 정도는 개선된 상태입니다.
하지만 Dell XPS 8960에 사전 설치되어 있던 정품 인증을 받을 수 없는 상황입니다.
빌드 26200 오류 이후 Pro 버전으로 업그레이드했으나, 코파일럿과 제미나이의 도움을 받는 과정에서 Pro 라이선스가 사라져 버렸습니다.
명령 프롬프트(CMD)를 통해 머신 ID(Machine ID)를 추출해 보았지만, 정품 인증은 계속 거부되고 있습니다.
마이크로소프트 정품 인증 채팅 상담으로도 해결하지 못했습니다.
결국 마이크로소프트 측에서 이곳에 문의 세션을 시작해 보라고 권장하더군요... Jay C