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Programming Notes

하파그로이드(Hapag-Lloyd), Amazon Bedrock을 활용해 고객 피드백을 실행 가능한 인사이트로 전환하는 방법

함부르크와 그단스크(Gdańsk)에 거점을 둔 하파그로이드의 디지털 고객 경험 및 엔지니어링 팀은 고객용 웹 및 모바일 제품을 개발하고 유지 관리하며 디지털 혁신을 선도하고 있습니다.

이번 포스팅에서는 Amazon Bedrock, Elasticsearch, 그리고 LangChain 및 LangGraph와 같은 오픈 소스 프레임워크를 활용해 구축한 생성형 AI 기반의 피드백 분석 솔루션을 자세히 소개해 드리고자 합니다.