제 아웃룩 이메일 계정 중 하나로 제 자신에게 보내는 모든 이메일은 스팸(JUNK)으로 분류되어 하루에 600개가 넘는 다른 스팸 메일들과 함께 정크 폴더에 쌓입니다.
앱이나 Microsoft Edge 브라우저에서 '스팸 아님'으로 표시하려고 시도했지만, 그렇게 할 수 없었습니다. 규칙을 만들거나 이 문제를 해결하는 것 또한 허용되지 않습니다.
하지만 해결책은 있습니다: 안드로이드 폰으로 이동하여 아웃룩 앱을 사용하세요. 해당 이메일을 '스팸 아님'으로 표시하기만 하면 정상적으로 적용됩니다.
안드로이드는 이 문제를 해결해 주지만, 마이크로소프트는 그렇지 못합니다.
도대체 왜 마이크로소프트는 제 이메일 주소에서 보낸 메일을 스팸으로 분류하고, 심지어 이 문제를 수정하는 것조차 허용하지 않는 걸까요?