Lendi, Amazon Bedrock을 활용해 16주 만에 Agentic AI로 고객 재융자 여정을 혁신한 방법

이 글은 렌디 그룹(Lendi Group)이 아마존 베드록(Amazon Bedrock)을 활용하여 AI 기반의 주택 대출 가디언(Home Loan Guardian)을 구축한 방법, 직면했던 과제, 구현한 아키텍처, 그리고 달성한 중요한 비즈니스 성과를 상세히 다룹니다. 이들의 여정은 신뢰와 충성도를 쌓는 '인간적인 손길(human touch)'을 유지하면서 생성형 AI를 활용해 고객 경험을 혁신하고자 하는 기업들에게 귀중한 통찰력을 제공합니다.