Windows 11에서 제 HP OfficeJet Pro 6978 프린터로 컬러 인쇄를 활성화하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 프린터를 여러 번 제거하고 다시 설치해 보았으며, 해당 모델의 최신 프린터 드라이버도 설치했습니다. 또한, WSD 대신 표준 TCP/IP 포트를 사용하여 설정되었는지 확인했습니다. 인쇄를 시도할 때 제 컴퓨터 화면에 표시되는 내용은 다음과 같습니다:
설치된 잉크 카트리지에는 잉크가 충분합니다 (방금 새 잉크 카트리지 두 개를 설치했습니다). 가능한 해결책이 있다면 알려주시면 정말 감사하겠습니다!