안녕하세요, 이 문제에 도움을 주실 수 있는 분들께 미리 감사드립니다. 어떤 의견이라도 환영합니다.
제 노트북은 Acer Nitro 5이고 사양은 다음과 같습니다:
- I5-11400H
- GTX 1650 Mobile 4GB
- 32 GB RAM DDR4 3200
- 1TB SSD M.2
- 512GB SSD M.2
- 480GB SSD SATA
음, 제 문제는 드라이버를 업데이트하려고 했을 때 시작되었습니다. 업데이트 과정 중간에 시스템이 블루스크린으로 넘어갔고, 해결 방법을 찾기 시작했습니다. 처음에는 Nvidia App 때문에 발생하는 문제라고 했고, 다음으로는 Afterburner라고 했습니다 (둘 다 삭제했습니다). 하지만 문제는 해결되지 않았고, 표준 memtest를 실행했지만 오류는 발견되지 않았습니다. 그 다음에는 SFC 스캔 명령을 사용하여 드라이브에 문제가 있는지 확인했지만, 역시 도움이 되지 않았습니다. 오류가 발생했다고 표시되지는 않았지만 DISM을 사용해 보았지만 아무것도 해결되지 않았습니다.
포럼에서 A부터 B까지 모든 방법을 시도해봤고, 이전 드라이버 설치도 시도했으며, DDU도 사용했습니다. 아직 시도하지 않은 유일한 방법은 윈도우를 완전히 새로 설치하여 수정하는 것인데, 제 데이터가 모두 정말 중요하고, 제가 대학과 게임에 사용하는 모든 것을 다운로드하기에는 인터넷 환경이 매우 끔찍합니다. 혹시 이 문제를 해결할 방법이 있는지 알고 싶습니다. 여러분의 의견을 부탁드립니다.
ChatGPT를 사용하여 제가 놓친 것이 있는지 확인하려고 했습니다. Verifier와 여러 가지를 사용해봤는데, 문제는 nvlddmkm.sys와 nvpcf.sys라는 두 개의 파일로 좁혀지는 것 같습니다. 명령 프롬프트에서 sc 명령을 사용하여 nvpcf.sys의 실행을 중지했지만, 아무것도 해결되지 않았습니다. 이 문제 때문에 거의 미칠 지경이고 희망이 없어 보입니다.