밸브는 귀하의 스팀 비밀번호나 다른 개인 정보가 유출되지 않았음을 확인했습니다. 게다가, 밸브는 유출이 스팀과는 다른 출처에서 발생했으며, 걱정할 필요가 있는 어떤 방식으로도 귀하의 스팀 계정에 연결된 정보를 제공하지 않는다고 밝혔습니다.
GameSpot에 보낸 성명에서 Valve 담당자는 "어제 우리는 이전에 스팀 고객에게 보낸 오래된 문자 메시지 유출에 대한 보고를 받았습니다. 우리는 유출 샘플을 조사했고 이것이 스팀 시스템의 침해가 아니라는 것을 확인했습니다."라고 말했습니다.
보안 회사 Underdark는 8,900만 개의 스팀 계정 정보가 다크 웹에서 판매되고 있다고 LinkedIn에 글을 올리며 alleged leaks에 대해 처음으로 보도했습니다. 그러나 밸브는 이 유출이 임시 2단계 로그인 코드를 보내는 SMS 서비스에서 발생했기 때문에 이를 정정했습니다. 밸브는 전화번호가 유출되었지만, 전화번호가 연결된 계정을 포함하여 스팀 계정과 관련된 정보는 유출되지 않았다고 밝혔습니다.