안녕하세요,
저희 사용자분들이 새 이메일 메시지를 보낼 때 오류를 보고하고 계십니다. 메시지를 보내려고 하면 아웃룩에서 제목이 없다는 오류가 나타납니다. 하지만 제목은 분명히 있습니다...! 어떻게 이런 일이 가능한 걸까요?
몇 가지를 확인해 보았는데, 몇 가지 이상한 점을 발견했습니다:
- 제목은 있지만, 아웃룩은 이를 인식하지 못합니다.
- 메시지를 전달하거나 회신할 때는 오류가 발생하지 않습니다.
- 전달받은 메시지의 제목을 변경해도 원래 제목이 사용됩니다.
- 오류가 항상 발생하는 것은 아니며, 시간이 지나면 다시 제목이 있는 메시지가 제대로 전송됩니다.
- 웹메일에서는 문제없이 메일이 전송됩니다.
현재 사용하고 있는 버전은 아웃룩 365, 버전 2502 (빌드 18526.20264, 월별 채널) 입니다.
혹시 이 문제에 대해 알고 계신 분이 있나요?
감사합니다, Arjan