팩스 서버(Fax Server)는 로컬 네트워크나 인터넷을 통해 다수의 사용자가 팩스를 송수신할 수 있도록 관리하는 컴퓨터 시스템 또는 소프트웨어를 의미한다. 전통적인 종이 출력 기반의 팩스 기기를 대신하여 디지털 문서를 직접 팩스 신호로 변환하거나, 수신된 팩스 신호를 디지털 파일로 변환하여 전달하는 역할을 수행한다.
일반적으로 팩스 서버는 서버용 컴퓨터, 팩스 모뎀 또는 전용 팩스 카드(Fax Card), 그리고 이를 제어하는 팩스 서버 소프트웨어로 구성된다. 최근에는 물리적인 하드웨어 없이 클라우드 환경에서 서비스를 제공하는 가상 팩스 서버 형태도 널리 활용되고 있다.
주요 기능으로는 수신된 팩스 문서를 특정 사용자의 전자 우편(E-mail)으로 자동 전달하거나, 지정된 네트워크 폴더에 저장하는 기능이 있다. 또한, 사용자는 자신의 컴퓨터에서 문서를 인쇄하는 방식과 유사하게 문서를 팩스 서버로 전송하여 외부로 팩스를 보낼 수 있다.
팩스 서버의 도입 목적은 주로 업무 효율성 제고와 비용 절감에 있다. 종이와 토너 등 소모품 비용을 줄일 수 있으며, 모든 송수신 기록이 디지털 데이터로 보관되어 문서의 통합 관리와 보안 유지가 용이하다는 특징이 있다. 또한, 전사적 자원 관리(ERP)나 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 연동하여 자동 팩스 발송 시스템을 구축하는 데 활용되기도 한다.
