텐센트 QQ(Tencent QQ, 중국어: 騰訊QQ)는 중국의 인터넷 기업 텐센트 홀딩스 리미티드(Tencent Holdings Limited)가 개발 및 운영하는 인스턴트 메신저(IM) 소프트웨어이다. 줄여서 QQ 또는 큐큐라고도 불린다.
개요
QQ는 1999년 2월 10일 텐센트가 최초로 출시한 인터넷 기반 인스턴트 메신저이다. 초기 명칭은 OICQ(Open ICQ)였으나, 미국 AOL의 ICQ와의 상표권 문제로 인해 이후 QQ로 변경되었다. QQ라는 이름은 'cute(귀엽다)'의 발음에서 착안되었다는 설이 있으며, 로고는 빨간 스카프를 두른 작은 펭귄 캐릭터이다. QQ는 Microsoft Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Windows Phone 등 다양한 운영 체제와 플랫폼을 지원한다.
역사
텐센트는 1998년 11월 중국 선전(深圳)에서 마화텅(马化腾, Pony Ma)과 장즈둥(张志东, Tony Zhang)이 공동 창업하였다. 1999년 2월 OICQ라는 이름으로 메신저 서비스를 시작하였고, 같은 해 11월 사용자 등록자 수가 6만 명을 돌파하였다. 2000년, AOL이 ICQ 상표권 침해를 문제삼아 소송을 제기하자 텐센트는 OICQ를 QQ로 개명하였다. 2004년 7월, 텐센트 홀딩스 리미티드는 홍콩 증권거래소에 공개 상장되었다. 2009년 1월에는 QQ 동시 온라인 접속자 수가 4,300만 명을 돌파하고 등록 사용자 수가 10억 명을 넘어섰다. 2014년 3월에는 최고 동시 온라인 사용자 수가 2억 명을 돌파하였다.
기능
QQ는 온라인 채팅, 음성 및 화상 통화, 파일 전송(오프라인 파일 전송 포함), 파일 공유, 화면 캡처, 원격 제어, QQ 메일, QQ 공간(Qzone, 블로그형 SNS), QQ 그룹(QQ群, 단체 채팅방) 등 다양한 기능을 제공한다. 또한 QQ 게임, QQ 음악, QQ 애완동물(가상 반려동물 키우기) 등의 부가 서비스를 포함하고 있다.
회원 및 유료 서비스
QQ는 기본적으로 무료 회원 가입제를 운영한다. 2002년에 일시적으로 유료 전환을 시도했으나, 경쟁 서비스들의 압박으로 2003년부터 다시 무료 등록을 받아들이기 시작했다. 텐센트는 모바일 QQ, 벨소리 다운로드, 문자 메시지 등 프리미엄 기능을 제공하는 유료 회원제와 함께, QQ쇼, Q존, QQ 게임, QQ 음악 등 각 기능별로 '다이아몬드' 등급의 회원제 서비스를 운영하고 있다.
사용 현황
QQ는 중국에서 가장 널리 사용되는 인스턴트 메신저 중 하나로, 중국 내수 시장에서 압도적인 점유율을 기록해 왔다. 2016년 기준 QQ 메신저 사용자 수는 약 10억 명에 달했으며, 2024년 3월 기준 QQ의 모바일 월간 활성 사용자 수(MAU)는 5억 5,300만 명으로 보고되었다. 다만 텐센트가 2011년 출시한 또 다른 메신저인 위챗(WeChat, 微信)이 모바일 중심으로 사용자층을 빠르게 흡수하면서 QQ의 점유율은 점차 감소하는 추세이다.
보안 및 논란
2013년 11월, QQ 그룹 데이터베이스가 유출되어 약 7,000여 개의 QQ 그룹과 12억 개 이상의 QQ 번호가 노출된 사건이 발생하였다. 텐센트는 이 문제가 2011년에 발견되어 이미 조치가 완료된 사항이라고 해명하였다. 2014년에는 프린스턴 대학 등이 진행한 메신저 보안성 평가에서 QQ가 최하위 등급을 받은 바 있다.
관련 서비스
QQ는 단순한 메신저를 넘어 텐센트의 다양한 인터넷 서비스와 연동된다. 주요 관련 서비스로는 QQ닷컴(QQ.com, 포털 사이트), QQ 메일, QQ 공간(Qzone), QQ 음악, QQ 게임, QQ 브라우저, QQ 지갑(모바일 결제), TIM(업무용 QQ) 등이 있다.
