컨플루언스(Confluence)는 호주 소프트웨어 기업 아틀라시안(Atlassian)이 개발한 웹 기반 기업용 위키(corporate wiki) 소프트웨어이다. 팀 구성원들이 문서를 작성·공유·조직화하여 지식과 정보를 중앙 집중식으로 관리할 수 있도록 설계된 협업 도구로 분류된다.
컨플루언스는 자바(Java) 프로그래밍 언어로 작성되었으며, 2004년 3월 25일 버전 1.0이 처음 출시되었다. 아틀라시안은 출시 당시 "위키의 본질적인 강력한 단순성을 잃지 않으면서 기업 지식 관리 시스템의 요구사항에 맞춰 구축된 애플리케이션"을 만들겠다는 목적을 밝혔다. 초기 버전에는 아파치 톰캣(Apache Tomcat) 웹 서버와 HSQL 데이터베이스가 내장되어 있었으며, 이후 다양한 외부 데이터베이스도 지원하게 되었다.
컨플루언스는 기업용 소프트웨어로 마케팅되며, 온프레미스(자체 구축) 방식과 아마존 웹 서비스(AWS)에서 실행되는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 방식으로 제공된다. 2025년 아틀라시안은 2029년까지 온프레미스 배포 지원을 중단할 계획을 발표하였다.
주요 기능으로는 페이지 기반 문서 작성, 실시간 협업 편집, 검색 기능, CSS 템플릿을 통한 스타일·서식 설정, 다양한 애드온(플러그인)을 통한 확장 등이 있다. 컨플루언스는 같은 회사의 이슈 트래커인 지라(Jira)와 긴밀하게 연동되며, 밤부(Bamboo), 크라우드(Crowd), 크루서블(Crucible), 피시아이(Fisheye) 등 다른 아틀라시안 제품들과도 통합되어 사용된다. 2014년에는 클러스터 환경에서 로드 밸런싱과 고가용성을 제공하는 컨플루언스 데이터 센터(Confluence Data Center) 버전이 출시되었다.
2011년 버전 4.0부터 컨플루언스는 기존의 위키 마크업 언어 지원을 중단하고 WYSIWYG(보이는 대로 편집) 방식의 에디터로 전환하였다. 이에 일부 기존 사용자들의 반발이 있었으며, 아틀라시안은 고급 사용자를 위해 XHTML 기반 소스 코드 편집 플러그인을 제공하는 방식으로 대응하였다.
컨플루언스는 기업 환경에서 가장 널리 사용되는 위키 소프트웨어 중 하나로 평가되며, 마이크로소프트 셰어포인트(SharePoint)와 자주 비교된다. 독일의 컴퓨터 전문지 컴퓨터보헤(Computerwoche)는 컨플루언스가 사회적 비즈니스 협업 플랫폼의 좋은 출발점이 되는 반면, 셰어포인트는 보다 구조화된 프로세스를 가진 기업에 더 적합하다고 평가한 바 있다.
보안 측면에서 컨플루언스 클라우드 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화된다. 다만 2022년 6월 아틀라시안은 컨플루언스 서버에서 10년 이상 존재해 온 원격 코드 실행이 가능한 제로데이 취약점을 공개하였고, 2023년 10월에는 원격으로 악용 가능한 심각한 접근 제어 취약점이 공개되는 등 보안 이슈가 보고된 사례도 있다.
