전자 훅 스위치(electronic hook switch, EHS)는 전화기와 헤드셋을 전기적으로 연결하여 사용자가 헤드셋만으로 전화기의 통화를 제어할 수 있도록 해주는 장치이다.
전통적인 유선 전화기(데스크폰)에서 수화기를 들거나 내려놓는 동작은 기계식 훅 스위치(hook switch)가 담당한다. 수화기를 들면(off-hook) 회선이 연결되고, 내려놓으면(on-hook) 회선이 끊어진다. 전자 훅 스위치는 이러한 기계적 동작을 전자적으로 대체하는 역할을 한다.
EHS를 사용하면 사용자가 헤드셋에 있는 버튼을 눌러 전화를 받거나 끊을 수 있으며, 전화기의 수신 벨소리를 헤드셋으로 들을 수 있다. 볼륨 조절 및 음소거(mute) 기능도 헤드셋에서 직접 제어 가능하다. EHS가 없는 경우 사용자는 직접 전화기에서 헤드셋 버튼 또는 후크 버튼을 조작해야 하며, 블루투스 헤드셋을 사용 중이라면 전화기까지 직접 가서 조작해야 하는 불편이 따른다.
EHS는 주로 사무 환경에서 무선 헤드셋과 데스크폰을 연결하는 용도로 사용된다. Jabra Link 950, Cisco 헤드셋 560 시리즈, HP Savi 시리즈 등 다양한 헤드셋 제품에서 EHS 기능을 지원하며, 일반적으로 헤드셋 베이스와 데스크폰 사이를 케이블로 연결하는 방식으로 구성된다. EHS를 활용하면 기계식 핸드셋 리프터(handset lifter)가 별도로 필요하지 않다.
주요 기능
- 전화 받기 및 끊기
- 전화 수신 벨소리를 헤드셋으로 청취
- 볼륨 조절
- 음소거(mute) 조절
전자 훅 스위치는 현대 사무용 통신 환경에서 헤드셋의 편의성을 높이는 핵심 기술 중 하나로 자리잡고 있다.
