정의
재가복지서비스는 국가·지방자치단체·복지기관·민간단체 등이 제공하는, 가정(재가) 내에서 이루어지는 복지·보건 서비스를 의미한다. 서비스 이용자는 주로 고령자, 장애인, 만성질환자 등 일상 생활 수행에 지원이 필요한 사람들로, 서비스는 개인의 생활 환경을 그대로 유지하면서 필요한 지원을 제공하는 것을 목표로 한다.
개요
재가복지서비스는 가정 기반의 맞춤형 지원을 통해 이용자의 삶의 질을 향상시키고, 기관·병원 등에 대한 의존도를 낮추는 역할을 한다. 주요 제공 형태에는 다음과 같은 것이 포함된다.
- 가정 방문 요양·간호: 전문 요양보호사·간호사가 가정을 방문하여 일상생활 지원, 의료·간호 서비스를 제공한다.
- 가사·생활 지원: 청소, 식사 준비, 세탁 등 일상 가사 활동을 돕는 서비스.
- 사회복지사 방문 상담: 사회복지사가 정기적으로 방문해 복지 상담·자원 연계·정서적 지원을 제공한다.
- 재가 치료·재활: 물리치료·작업치료·언어치료 등 재활 서비스를 가정에서 실시한다.
- 맞춤형 돌봄 계획 수립: 이용자의 필요와 가족 상황을 고려해 개별 돌봄 계획을 작성하고 관리한다.
이와 같은 서비스는 보건복지부·지방자치단체의 정책에 따라 공공 재원과 민간 서비스가 연계되어 제공되며, 이용자는 사회복지 서비스 이용 신청·평가 절차를 거쳐 서비스 대상자로 선정된다.
어원/유래
‘재가(在家)’는 ‘집에 있다’는 뜻의 한자어이며, ‘복지(福利)’는 인간의 생활 향상을 위한 사회적 지원을 의미한다. ‘서비스’는 영어 service에서 차용된 외래어이다. 따라서 ‘재가복지서비스’는 “가정 내에서 제공되는 복지 서비스”라는 의미를 갖는다. 이 용어는 1990년대 후반~2000년대 초반에 고령화와 장애인 복지 확대 정책과 함께 일반화된 것으로, 정확한 최초 사용 시점은 확인되지 않는다.
특징
- 가정 중심: 이용자의 거주 환경을 그대로 유지하면서 서비스가 제공된다.
- 맞춤형 지원: 개인별 필요에 따라 서비스 종류·시간·강도가 조절된다.
- 통합적 접근: 의료·보건·사회복지·재활 등이 연계돼 종합적인 돌봄이 가능하다.
- 공공·민간 협력: 공공 재정 지원·민간 서비스 제공자가 공동으로 운영한다.
- 가족 지원: 가족 구성원의 돌봄 부담을 경감하고, 가족 교육·상담을 제공한다.
관련 항목
- 가정방문보건서비스
- 재가요양보호
- 지역사회복지센터
- 장기요양보험(노인복지)
- 장애인복지법
- 보건복지부(보건복지부)
※ 본 항목의 내용은 2026년 현재까지 공신력 있는 공식 자료와 정부 발표 등을 기반으로 작성하였다. 정확한 통계·세부 정책은 해당 연도·기관별 최신 자료를 참고한다.