정의
알서포트는 대한민국에 기반을 둔 소프트웨어 기업 및 브랜드로, 원격 지원·원격 제어 솔루션을 중심으로 IT 서비스와 관련된 다양한 소프트웨어 제품을 제공한다.
개요
알서포트는 기업 및 기관을 대상으로 원격 지원, 원격 교육, 원격 관리 등과 같은 비대면 IT 서비스를 지원하는 소프트웨어를 개발·판매한다. 주요 제품으로는 ‘알서포트 원격지원’, ‘알서포트 원격제어’, ‘알서포트 클라우드’ 등이 있으며, 이들 제품은 Windows, macOS, Linux 등 다중 플랫폼을 지원한다. 또한 보안 인증·암호화 기능을 포함하여 원격 접속 시 데이터 보호를 강화하고 있다.
어원/유래
‘알서포트’라는 명칭은 한국어 동사 “알다”(know)와 영어 명사 “support”(지원)를 결합한 형태로 추정된다. 정확한 네이밍 배경에 대한 공식적인 설명은 확인되지 않는다.
특징
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주요 기능 | 원격 화면 공유, 파일 전송, 채팅, 다중 세션 관리, 원격 프린트 등 |
| 보안 | TLS/SSL 기반 암호화, 2단계 인증, 접속 로그 기록 등 |
| 지원 플랫폼 | Windows, macOS, Linux, iOS, Android 등 |
| 고객층 | 공공기관, 교육기관, 기업, IT 서비스 제공업체 등 |
| 서비스 형태 | 클라우드 기반 SaaS 모델과 온프레미스(내부 설치) 모델을 모두 제공 |
관련 항목
- 원격지원 소프트웨어
- 원격 제어 기술
- IT 서비스 관리(ITSM)
- 클라우드 컴퓨팅
- 사이버 보안
※ 위 내용은 공개된 자료와 일반적인 업계 정보를 기반으로 작성되었으며, 구체적인 설립 연도·자본 규모·경영진 등에 대한 정확한 정보는 확인되지 않는다.