라쿠텐 모바일(일본어: 楽天モバイル, 영어: Rakuten Mobile)은 일본의 인터넷 기업인 라쿠텐 그룹의 자회사인 라쿠텐 모바일 주식회사(楽天モバイル株式会社)가 운영하는 이동통신 브랜드이다. 일본의 기존 3대 이동통신사(NTT 도코모, KDDI(au), 소프트뱅크)에 이은 제4의 이동통신사업자(MNO)로, 2020년 4월 8일에 정식 서비스를 개시하였다.
역사
라쿠텐은 2017년 12월 14일 휴대 전화(MNO) 사업 참여를 발표하였고, 2018년 1월 10일 라쿠텐 모바일 네트워크 주식회사를 설립하였다. 2019년 1월 간토·도카이·긴키 지방에서 특정 무선국의 포괄 면허를 취득하였으며, 같은 해 9월 규슈 지방의 면허를 추가로 취득하여 일본 전역의 면허 취득을 완료하였다. 2019년 4월 1일에는 사명을 라쿠텐 모바일 주식회사로 변경하였다. 2020년 4월 8일 정식 서비스를 개시하였고, 같은 해 6월 30일에는 청약량 100만 회선을 돌파하였다. 2020년 9월 30일부터 5G 서비스를 시작하였다.
통신망과 커버리지
라쿠텐 모바일은 4세대 이동통신(LTE)으로 1.8GHz(B3) 대역을 주로 사용하며, 2024년 6월부터는 700MHz(B28) 황금주파수(플래티넘 밴드) 대역에서의 서비스도 시작하였다. 자사망이 설치되지 않은 일부 지역에서는 KDDI(au)의 800MHz(B18) LTE 회선으로 자동 전환(로밍)되는데, 이를 '파트너 회선 에리어'라고 부르며 추가 요금은 부과되지 않는다. KDDI와의 로밍 서비스 계약은 2026년 9월 30일까지이다. 2023년 6월 기준으로 라쿠텐 자사망만으로 일본 인구의 98.7%를, au망과 자사망을 합치면 99.9%를 커버하고 있다고 발표되었다.
5G NR 서비스는 2020년 9월부터 시작되었으며, mmWave(28GHz, n257)와 Sub-6G(1.7GHz n3, 3.7GHz n77)를 모두 지원한다. 5G에서는 KDDI(au)망을 로밍하지 않고 자사망만 이용한다.
라쿠텐 모바일은 세계 최초로 Open RAN(개방형 무선 접속망) 기반의 4G/5G 아키텍처를 사용하고 있다. 이 기술을 통해 다양한 제조사로부터 기지국 장비를 공급받을 수 있으며, DU/CU 기능을 범용 x86 서버 위에서 가상화하여 운용 비용을 절감하고 있다.
요금제
개인 사용자 대상 요금제는 단일 상품으로 운영된다. 2023년 6월부터는 'Rakuten 최강 플랜(Rakuten最強プラン)'이라는 명칭으로 제공되며, 데이터 사용량에 따라 요금이 계단식으로 변경된다. 데이터 0~3GB 사용 시 월 1,078엔(세금 포함), 3~20GB 이하 사용 시 2,178엔, 20GB 이상 사용 시 무제한 3,278엔이다. 가족 할인 및 청소년 할인(만 22세 이하) 제도가 있다. 과거에는 1GB 이하 사용 시 월 요금이 0엔이었으나, 이 혜택은 2022년 폐지되었다.
Rakuten Link라는 자사 mVoIP 앱을 통한 통화는 완전 무료이며, 일반 VoLTE 통화는 1회 15분까지 무료이다. 해외 로밍 데이터는 월 2GB까지 무료로 제공된다.
기타 특징
라쿠텐 모바일에서 판매하는 모든 단말기는 SIM 락이 걸려 있지 않으며, 계약 기간이나 해약 위약금이 없다. eSIM과 유심 모두 지원한다. Apple iPhone(6s 이후 모델), 삼성 갤럭시 시리즈, Google Pixel, OnePlus, ASUS 등 다양한 단말기를 지원한다. 자체 브랜드 스마트폰으로는 Rakuten Mini, Rakuten BIG, Rakuten Hand 등이 있다.
2021년 10월에는 한국의 스타트업 Estmob(P2P 파일전송 서비스 Send Anywhere 운영)을 인수하여 완전 자회사로 편입하였으며, 이후 회사명을 라쿠텐심포니코리아로 변경하였다.
