정의
거래처(去來處)는 돈이나 물건, 서비스 등을 계속적으로 거래하는 상대방 또는 그 장소를 뜻하는 경제·경영 분야의 용어이다. 기업 간 혹은 기업과 개인 간의 지속적인 상거래 관계에 있는 상대측을 가리킨다.
어원 및 표기
한자 '거래(去來, 갈 거/올 래)'와 '처(處, 곳 처)'가 결합한 합성어로, '거래하는 곳'이라는 의미를 갖는다. '去來'는 '가고 온다'는 뜻으로, 물건이나 돈이 오가는 교환 행위를 비유적으로 표현한 한국식 한자어이다. '거래처'는 '거래선(去來先)'에 비해 표준국어대사전에서 순화어로 권장되는 표현이다. '거래선'의 '선(先)'은 일본어에서 상대방을 의미하는 '先(さき)'를 한자로 옮긴 일본식 한자어로, 국립국어원은 이를 '거래처'로 다듬어 사용할 것을 권장한다.
의미 및 용례
거래처는 일반적으로 다음과 같은 유형으로 구분된다.
- 주력 거래처: 발주 기업에 없어서는 안 될 핵심적인 거래 상대.
- 육성 거래처: 발주 기업과 상호협력 관계에 있는 거래 상대. 주요 외주 기업이 대표적.
- 일반 거래처: 위의 두 유형에 해당하지 않는 통상적인 거래 상대.
영업 및 마케팅 분야에서 새로운 거래처를 확보하는 것은 기업 실적에 매우 중요한 요소로 간주된다. 영업직 종사자는 신규 거래처 발굴을 주요 업무로 삼으며, 대형 거래처 하나를 유치하는 것이 회사에 큰 수익을 가져오기도 한다.
관련 용어
- 고객, 클라이언트, 거래 상대, 상대방
- 일본어: 取引先 (とりひきさき, 토리히키사키)
- 영어: client, customer, business partner, account, connection
거래처는 실제로 널리 사용되는 일상적 개념으로, 백과사전 정보가 충분히 존재한다.
